Uma idosa de 68 anos, Karen Klein, que trabalha como monitora de um ônibus escolar em Greece, NY, Estados Unidos, sofre bullying por estudantes adolescentes. No vídeo os estudantes humilham a senhora, que chega a chorar, chamando-a de feia, gorda e debocham da condição trágica da idosa que é viúva há 17 anos e perdeu um filho que se matou há 10 anos.